メルチーズでおなじみの【プティ・メルヴィーユ】公式通販サイト。世界が認める函館発・本格スイーツをお手元に

メルチーズでおなじみの北海道函館市の洋菓子店プティ・メルヴィーユ

お客様のご要望に応じて、ギフト用のラッピングを無料で承っております。ご注文の際に、メッセージ欄に『ラッピング希望』とご記入ください。

※商品によっては、箱の形状により包装紙でのラッピングやのし掛けをすることができない場合がございます。ご希望に添えない場合は担当者よりご連絡させて頂く場合がございます。又ラッピングデザインの仕様が変更になる場合もございます。あらかじめご了承ください。

お誕生日 ・ 母の日 ・ 父の日 ・ バレンタインデー ・ ホワイトデー ・ その他カードをご準備しております。
※印刷対応可能なメッセージは「全角100文字以内」となりますのでご注意ください。

包装した後に、外側にのしをかける「外のし」と、のしをかけた後に包装をする「内のし」、どちらも無料で承っております。ご注文の際に、メッセージ欄に『外のし希望または内のし希望』とご記入ください。

※のし希望の際は、「表書き」の詳細(例:内祝い/山田太郎など)も合わせてご記入ください。
※そのほか下記にない表書きをご希望の場合、ご相談ください。

配送・送料

◇配送◇

クロネコヤマト宅急便(航空便・クール便)にてお届けいたします。※商品のお届けは全て「冷凍」でのお届けです。ただし焼き菓子のみのご注文の場合は「冷蔵」でのお届けとなります。

◇送料◇

送料はお届け先1 ケ所につき、下記の送料をご負担願います。(5kgまで)

北海道 560円
東北・関東 790円
北陸・中部・関西 840円
中国・四国・九州 900円
沖縄 2,000円

詳しい送料はこちらをご覧ください。

お支払い・返品・交換

◇銀行振込について◇

ご注文より7日以内に、代金をお振込みください。入金確認ができ次第、商品を発送させていただきます。
※振込み手数料はお客様ご負担となります
※ご入金の確認は平日の営業日とさせていただきます (土日祝日、祝日営業日は振替休業日をいただいております)

◇クレジット決済について◇

ご利用可能なカードは下記の通りです。
VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS
代金は各カード会社の会員規則に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。お引き落としに関する詳細は各カード発行会社様に直接ご確認ください。

◇代金引換について◇

商品をお受け取りいただく際に、代金をお支払いください。代金引換手数料はお客様ご負担となります。

◇返品・交換について◇

食料品につき、ご注文いただいた商品の返品・交換は原則としてお受けできません。

下記の場合のみ、商品到着後翌日までにご連絡いただいたものに対し、交換・返品の受付を致します。

  • ①商品の配送中に破損や傷が生じた場合
  • ②お届けした商品がご注文内容と異なっていた場合
  • ③お届けした商品に破損や欠陥があった場合

該当商品の返送及び再送に要する送料等については、弊社が負担するものと致します。
ただし、次の場合は返品・交換はお受けできません。

  • ①特別な事情が無く、商品到着後2週間以上経過した場合
  • ②お客様の取り扱いがもとで、商品に傷や破損が生じた場合