メルチーズでおなじみの【プティ・メルヴィーユ】公式通販サイト。世界が認める函館発・本格スイーツをお手元に

メルチーズでおなじみの北海道函館市の洋菓子店プティ・メルヴィーユ

販売業者
有限会社プティ・メルヴィーユ
代表者
遠藤 薫
住所
〒040-0053北海道函館市末広町10-18
電話番号
0138-26-7755
FAX番号
0138-26-7756
メールアドレス
factory@taupe.plala.or.jp
URL
http://petite-merveille.jp
商品以外の必要代金
送料・代金引換手数料・銀行振込の際にかかる手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
注文方法
インターネット・FAX・電話・店舗販売
送料
※税込・クール便料金込※代引の場合は代引手数料が別途かかります。※1ヵ所のお届け先につき、商品代金の合計が10,000円以上(税込)の場合は送料が無料となります。(沖縄県に限り、商品代金の合計金額が10,000円以上の場合でも、送料の半額1,000円をお客様のご負担とさせていただきます)。お届け先が複数の場合、届け先ごとの計算となります。送料無料の場合でも代引手数料は別途かかります。※商品合計の重さが15kgまでは1つの梱包です。1梱包の重量上限は15kgまでとなります。これを超える場合、梱包数が増えそれぞれに送料が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
支払方法
代金引換・銀行振込をご用意しています。お客様のご希望にあわせてご利用下さい。
引渡し時期
お届け希望日のご指定が無い場合は、商品発送の準備が整い次第発送いたします。(交通事情や天候により遅れる場合がございます。)在庫切れや繁忙期 (バレンタイン・クリスマス・GW・お盆・年末年始)は、お届けの希望日の指定をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承下さい。※商品の発送は入金確認後となります。
返品・交換について
不良品や発送ミスの場合はお取替えいたします(送料は弊社負担)。 ただし、当社の責に帰すべき事由でなく、お客様の事由で返品を希望し、当社が認めたときの返品に関わる送料は、お客様のご負担となります。ご返品・交換をご希望の場合、お届け後7日以内に弊社へご連絡ください(お問い合わせフォーム・またはお電話で)。返品・交換の流れについてご案内いたします。 <返品・交換できない場合> ・開封、もしくはご使用になられた場合・お客様のもとで破損などが生じた場合

配送・送料

◇配送◇

クロネコヤマト宅急便(航空便・クール便)にてお届けいたします。※商品のお届けは全て「冷凍」でのお届けです。ただし焼き菓子のみのご注文の場合は「冷蔵」でのお届けとなります。

◇送料◇

送料はお届け先1 ケ所につき、下記の送料をご負担願います。(5kgまで)

北海道 560円
東北・関東 790円
北陸・中部・関西 840円
中国・四国・九州 900円
沖縄 2,000円

詳しい送料はこちらをご覧ください。

お支払い・返品・交換

◇銀行振込について◇

ご注文より7日以内に、代金をお振込みください。入金確認ができ次第、商品を発送させていただきます。
※振込み手数料はお客様ご負担となります
※ご入金の確認は平日の営業日とさせていただきます (土日祝日、祝日営業日は振替休業日をいただいております)

◇クレジット決済について◇

ご利用可能なカードは下記の通りです。
VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS
代金は各カード会社の会員規則に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。お引き落としに関する詳細は各カード発行会社様に直接ご確認ください。

◇代金引換について◇

商品をお受け取りいただく際に、代金をお支払いください。代金引換手数料はお客様ご負担となります。

◇返品・交換について◇

食料品につき、ご注文いただいた商品の返品・交換は原則としてお受けできません。

下記の場合のみ、商品到着後翌日までにご連絡いただいたものに対し、交換・返品の受付を致します。

  • ①商品の配送中に破損や傷が生じた場合
  • ②お届けした商品がご注文内容と異なっていた場合
  • ③お届けした商品に破損や欠陥があった場合

該当商品の返送及び再送に要する送料等については、弊社が負担するものと致します。
ただし、次の場合は返品・交換はお受けできません。

  • ①特別な事情が無く、商品到着後2週間以上経過した場合
  • ②お客様の取り扱いがもとで、商品に傷や破損が生じた場合